Política de Frete

Na Mirevi, queremos que a sua experiência de receber um produto seja tão especial quanto a escolha da peça. Por isso, desenvolvemos uma política de envio clara e transparente, garantindo que você acompanhe seu pedido com tranquilidade do início ao fim.

Modalidade e Custo do Envio

Oferecemos uma modalidade de envio para todo o Brasil:

  • Frete Correios© (5-15 dias úteis): Este serviço é totalmente gratuito para todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.

Prazos de Processamento e Entrega

  1. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento (via PIX ou Cartão de Crédito), temos um prazo de 2 a 5 dias úteis para processar seu pedido, separar as peças e despachar para o seu endereço.

  2. Prazo de Entrega: Após a postagem, o prazo de entrega é de 5 a 15 dias úteis.

Atenção: Por se tratar de uma remessa internacional, este prazo pode sofrer alterações pontuais devido a processos alfandegários, grande volume de entregas ou outras situações que fogem ao nosso controle. No entanto, nossa equipe monitora todas as remessas para garantir que cheguem até você o mais rápido possível.

Origem dos Produtos

Para trazer peças exclusivas e com design diferenciado, a Mirevi trabalha com fornecedores parceiros localizados na Europa, Estados Unidos e China. Por esse motivo, é possível que, ao comprar mais de um item, você os receba em pacotes separados e em datas distintas. Isso é perfeitamente normal e não gera nenhum custo adicional para você.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega através do site dos Correios. O código de rastreamento é disponibilizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Garantia de Entrega

A Mirevi garante a entrega do seu pedido. Todos os envios são realizados com seguro contra extravio. Caso seu produto seja perdido ou roubado durante o transporte, nos comprometemos a realizar o reembolso integral do valor pago.

Cuidados com o Endereçamento

  • Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Caso o destinatário não realize a retirada neste prazo, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

  • Endereço Incorreto ou Incompleto: A Mirevi não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente. Para que um novo envio seja providenciado, o cliente deverá arcar com o custo do novo frete.

Taxas e Impostos

Fique tranquila, a Mirevi se responsabiliza por quaisquer taxas de importação ou impostos alfandegários que possam incidir sobre o pedido. O valor que você vê no site é o valor final que você paga.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com as condições e normas aqui estabelecidas.

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco.

  • E-mail: atendimento@mirevi.com.br

  • WhatsApp: +55 (88) 98866-4350

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, das 9h às 18h.