Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a Privacidade

Na Mirevi, a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Esta política foi elaborada para explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Quais Informações Coletamos?

Para fornecer nossos serviços e aprimorar sua experiência, coletamos dois tipos de informações:

a) Informações Pessoais que Você Fornece: Solicitamos seus dados pessoais quando você realiza uma compra ou entra em contato conosco. Isso inclui:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e faturamento

b) Informações que Coletamos Automaticamente: Ao navegar em nosso site, coletamos dados de forma automática para garantir o funcionamento e a segurança da nossa plataforma. Isso inclui informações sobre seu dispositivo, navegador e endereço IP. Para detalhes técnicos sobre essa coleta, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos Suas Informações?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para processar e enviar seu pedido: Incluindo a confirmação do pagamento, a preparação da sua encomenda e a logística de entrega.

  • Para nos comunicarmos com você: Enviando atualizações sobre seu pedido, respondendo a suas dúvidas e fornecendo suporte ao cliente.

  • Para marketing e promoções: Apenas com seu consentimento, podemos enviar e-mails sobre novos produtos, coleções e ofertas especiais.

  • Para segurança e prevenção de fraudes: Protegendo tanto você quanto nossa loja contra atividades fraudulentas.

  • Para cumprir obrigações legais: Em situações em que a lei exige o compartilhamento de informações.

4. Compartilhamento de Informações

A Mirevi não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a nossa operação, como:

  • Plataforma de E-commerce (Shopify): Para hospedar e operar nossa loja online.

  • Gateway de Pagamento (AppMax): Para processar seu pagamento com segurança.

  • Empresas de Logística (Correios e transportadoras): Para realizar a entrega do seu pedido.

Exigimos que todos os nossos parceiros sigam rigorosos padrões de segurança e privacidade.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais que mantemos.

  • Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados de nossas bases.

  • Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco.

6. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, roubo e acesso não autorizado. Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou para atender a requisitos legais.

7. Compromisso do Usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos, não se envolvendo em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato.

  • E-mail: atendimento@mirevi.com.br

  • WhatsApp: +55 (88) 98866-4350

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, das 9h às 18h.