Prazo de Entrega e Rastreio

Envio e Prazo de Entrega
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. O prazo padrão de entrega da MIREVI é de 6 a 15 dias úteis (segunda a sexta), já incluindo o tempo de separação e transporte.
Estamos sujeitos a atrasos pois dependemos dos serviços dos Correios. Caso seu pedido não seja entregue em até 60 dias, o cliente poderá solicitar um novo envio do produto.

Código de Rastreamento
Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail.

Rastreamento do Pedido
Para rastrear sua entrega, acesse:
👉 https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php#
Insira o código de rastreio e acompanhe as informações de status do seu pedido.

Entrega do Pedido
As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. Qualquer intercorrência será informada por e-mail.

Possíveis intercorrências:

  • Destinatário ausente em 3 tentativas

  • Endereço incompleto/incorreto

  • Retirada obrigatória na agência dos Correios

  • Atraso na entrega

  • Taxas de importação

Caso a encomenda retorne por ausência do destinatário ou erro no endereço, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

Taxas de Importação
Alguns produtos são enviados de armazéns no exterior. Nesse caso, sua encomenda pode estar sujeita à tributação de acordo com a legislação brasileira.
Se houver cobrança de imposto de importação, o pagamento deve ser feito pelo cliente diretamente aos Correios.
Se o valor cobrado ultrapassar 50% do valor do produto no site da MIREVI, reembolsamos a diferença.

Observações
Devido a fatores externos (como greve de auditores fiscais), podem ocorrer atrasos na entrega.

Nosso Compromisso
A MIREVI preza pela transparência e está sempre em contato com os Correios e transportadoras para reduzir os impactos de atrasos.

Opções para o Cliente:

  • Aguardar atualizações em caso de atraso por greve

  • Solicitar suporte com nossa equipe de atendimento

  • Caso o atraso ultrapasse prazos razoáveis, avaliamos alternativas como reenvio do pedido

Força Maior
Situações como greve, pandemia ou fatores externos fogem ao nosso controle. Nesses casos, não nos responsabilizamos por atrasos, mas seguimos comprometidos em minimizar impactos.

📩 Para dúvidas, fale com nossa equipe de atendimento da MIREVI.